Voor ca. 16 uur per week
Receptionist(e)
Hét visitekaartje van onze club
Ben jij een natuurlijke gastvrouw/gastheer met commerciële flair, communicatief vaardig, stressbestendig en flexibel? Sluit je aan bij ons enthousiaste team en draag bij aan een geweldige ervaring voor onze leden en gasten
Wie wij zijn? Wij zijn een golfclub met een mooie uitdagende golfbaan, een gezellig clubhuis, goede oefenfaciliteiten, een bloeiende vereniging met ruim 1000 leden, veel actieve vrijwilligers en een klein hecht team op het secretariaat. Bij ons kun je terecht voor een ronde golf, golfles van een PRO, oefenen op de drivingrange en een hapje en drankje in de Brasserie. Een pure belevenis!
Geen dag hetzelfde!
Als receptie medewerker is geen dag voorspelbaar en juist dat maakt deze functie zo leuk. Je schakelt voortdurend tussen verschillende taken: van het hartelijk ontvangen van leden en gasten tot het verwerken van diverse bestanden en het ondersteunen van commissies, secretariaat en management.
Op je eigen werkplek in het clubhuis, alleen of samen met een collega, zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en weet moeiteloos te schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
Wat ga je doen?
- Aan de balie: ontvangst van leden en gasten, telefoon, e-mail, inboeken starttijden.
- Afrekenen van greenfee, om kunnen gaan met kassa systemen, bijhouden voorraad van de receptie en alle voorkomende werkzaamheden.
- De receptie is 7 dagen in de week open; ook op feestdagen
- Je bent gastvrouw/gastheer pur sang: je ontvangt leden en gasten met een glimlach
- Je bent het eerste aanspreekpunt én belangrijkste voor de leden en gasten bij binnenkomst
- Correct aannemen en afhandelen van inkomende telefoongesprekken en emailberichten
- Reserveringen maken en controleren in het planningssysteem
- Verantwoordelijk voor de gang van zaken aan receptie tijdens je dienst
- Meedenken over serviceverbetering, commerciële acties en uitstraling van de club
Hoe maak je ons team compleet?
Door jezelf te zijn! Je bent servicegericht, communicatief sterk en houdt van afwisseling. Je schakelt makkelijk, blijft rustig in drukke momenten en vindt het leuk om mensen een fijne ervaring te bezorgen.
Daarnaast:
- Heb je ervaring in een dienstverlenende of gastgerichte functie;
- Kun je goed overweg met computers, reserveringssystemen en kassasystemen;
- Ben je flexibel: werken in weekenden, op feestdagen en tijdens schoolvakanties is voor jou geen probleem, natuurlijk in overleg;
- Affiniteit met de golfsport is een pre, maar enthousiasme en leergierigheid zijn minstens zo belangrijk!
Wat verwachten wij?
- Je bent communicatief sterk, proactief en dienstverlenend
- Je hebt ervaring in hospitality, retail of andere golfclubs
- Je kunt goed multitasken en houdt het hoofd koel, ook op drukke momenten
- Je bent flexibel, betrokken, betrouwbaar en secuur
- Je hebt ruime ervaring met Microsoft Office; en kennis van Excel.
Wat bieden wij?
- Flexibele werkuren, er wordt een rooster voor steeds 3 maanden gemaakt.
- Leuk contact met klanten en collega’s op een prachtige locatie
- Werken in een enthousiast team met een informele, sportieve sfeer
- Werken in een groene, sportieve omgeving
- Salaris passend bij de functie conform Golf CAO
Enthousiast?
Graag ontvangen we je CV met motivatie graag voor 1 juni. Je kunt dit sturen naar de Clubmanager van de Heemskerkse Golfclub, t.a.v. Jim Paijens, manager@heemskerksegolfclub.nl